1. Disposiciones Generales

ALMACENES SANTA CLARA S.A. (en adelante, “ASC”), identificada con R.U.C. N° 20100176701 y con domicilio en Avenida San Luis N° 2257, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima, pone a disposición de todos los visitantes (en adelante, los “Usuario Web”) que acceden a la página web https://www.santaclara.com.pe/ (en adelante, la “Web”), los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos de Uso”).

Al acceder o utilizar los servicios disponibles en la Web, los Usuarios Web declaran que han leído, comprendido y aceptado los Términos de Uso, los cuales forman parte integrante de este documento. Asimismo, reconocen que su navegación se sujeta a la legislación vigente en la República del Perú, manifestando su conformidad y aceptación desde el primer momento de uso.

La Web tiene por objeto principal ser un portal informativo sobre los productos y/o servicios de ASC.

La aceptación de los presentes Términos de Uso se entenderá como otorgada de forma expresa e inequívoca mediante el clic en la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones de Uso" dispuesta para tal efecto al momento de realizar cualquier registro o solicitud de contacto en la Web. De no aceptar los Términos de Uso, el Usuario Web deberá abstenerse de utilizar la Web.

2. Reconocimiento y Mayoría de Edad

El Usuario Web reconoce y acepta que es mayor de edad y se obliga a no compartir información de personas menores de edad. Igualmente, el Usuario se compromete a no compartir en la Web datos personales que hagan referencia a menores de edad o que puedan hacerlos identificables. ASC se reserva el derecho de eliminar y/o desistir del tratamiento, a su completa discreción y sin aviso previo, cualquier información que no cumpla con sus estándares, no sea apropiada o no cumpla con las reglas de las disposiciones legales aplicables.

3. Información en la Web

En el caso de que ASC haga referencia a información de terceros propietarios de su propia página web, no se hará responsable de los daños resultantes por la falta de adecuación, oportunidad o precisión de dicha información. El Usuario Web acepta ser diligente y se obliga a revisar los Términos y Condiciones de los enlaces de terceros que ASC pueda colocar en cumplimiento de su deber de informar.

Los Usuarios Web se comprometen a utilizar la Web y la información de conformidad con la ley, estos Términos de Uso, y cualquier otra política publicada en la Web de ASC, así como de acuerdo con la moral, las buenas costumbres y el orden público. Los Usuarios Web se obligan a abstenerse de utilizar la Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los Términos de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web o impedir la normal utilización o disfrute de la Web por parte de los Usuarios Web.

ASC velará por mantener la Web segura dentro de los límites y esfuerzos razonables. Los únicos supuestos en donde ASC asumirá responsabilidad será en aquellos que hayan sido determinados previamente por una autoridad administrativa o judicial.

4. Propiedad Intelectual – Contenido del Sitio

Todo el contenido incluido en la Web, incluyendo -sin limitarse a ello- logotipos, íconos, marcas comerciales, textos, gráficos, fotografías, imágenes, videos, sonidos, ilustraciones, diseños y software (en adelante, el “Contenido”), es propiedad de ASC, de sus licenciatarios y/o de sus proveedores de contenido. Dichos elementos pueden encontrarse protegidos por normas sobre derechos de autor, derechos conexos, derechos sobre bases de datos, derechos morales, marcas comerciales y demás disposiciones de propiedad intelectual aplicables.

Salvo que exista autorización expresa de ASC, queda prohibida la reproducción, retransmisión, distribución, publicación, comunicación pública, modificación o creación de obras derivadas del Contenido, por cualquier medio o procedimiento, total o parcialmente. El acceso a la Web no otorga a los Usuarios Web ningún derecho de propiedad sobre el Contenido ni sobre los signos distintivos de ASC.

Se permite únicamente la visualización, descarga e impresión de partes del Contenido con fines personales, informativos y no comerciales, siempre que no se modifique el material y se mantengan intactos todos los avisos de propiedad intelectual y derechos de autor correspondientes.

Todas las marcas comerciales, nombres comerciales, lemas, logotipos y demás signos distintivos que aparecen en la Web, registrados o no (incluyendo, sin limitación, la denominación “Almacenes Santa Clara” y su logotipo), son de titularidad exclusiva de ASC o de sus respectivos titulares. Queda estrictamente prohibido su uso, copia, imitación, reproducción, publicación, carga, transmisión, distribución o modificación sin la autorización previa y por escrito de ASC o del titular correspondiente.

Asimismo, se prohíbe el uso de los signos distintivos de ASC en otros sitios web o entornos informáticos en red, así como la creación de hipervínculos, enlaces profundos o marcos (“frames”) hacia la Web o cualquiera de sus secciones, sin el consentimiento expreso y por escrito de ASC.

El Usuario Web se compromete a no utilizar o subir a la Web ningún material que infrinja los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, incluyendo, pero no limitándose a derechos de autor, patentes, marcas o secretos comerciales. El Usuario Web asume la total responsabilidad frente a ASC y a terceros por cualquier reclamo que surja por el incumplimiento de esta obligación.

5. Privacidad de la Información – Datos Personales

ASC se encuentra comprometida con el respeto y protección de la privacidad de la información personal que los Usuarios Web le proporcionen.

Si los Usuarios Web desean conocer el tipo de tratamiento que ASC brindará a sus datos personales, deberán revisar la Política de Privacidad disponible www.santaclara.com.pe/politica-privacidad.

Los Usuarios Web dispondrán en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, sus normas ampliatorias y conexas.

6. Uso de Cookies

La Web de ASC hace uso de las denominadas “cookies”. Las “cookies” son pequeños archivos de texto que la Web almacena localmente en el equipo. La Web utiliza “cookies” para reconocerle si lo visita, permite que ASC reconozca al Usuario Web registrado después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrar en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. De esta manera, ASC es capaz de mejorar la facilidad de uso de la Web y de ajustarlo a sus necesidades.

Las “cookies” de la Web que se almacenan en el equipo son válidas por un período ilimitado después de su primera visita. Al cambiar la configuración de su navegador, puede establecer que se le dé aviso si se almacenan “cookies” en su computadora. Al cambiar la configuración, también puede establecer que su navegador no acepte “cookies” de esta Web. Sin embargo, si su navegador no acepta “cookies”, no podrá acceder o utilizar todas las características de esta Web.

Para mayor información, puede consultar nuestra Política de Cookies www.santaclara.com.pe/politica-cookies.

7. Limitación de Responsabilidad

ASC no será responsable de ningún daño resultante del uso (o imposibilidad de hacer uso) de esta Web o de la información que pueda ser nombrada. Asimismo, ASC no se hará responsable de situaciones que impliquen daños causados por virus o cualquier incorrección o falta de integridad de la información en la Web, a menos que tales daños sean resultado de cualquier mala conducta deliberada o negligencia grave por parte de ASC.

ASC no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web, de sus servicios o de su Contenido. ASC no será responsable por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad, continuidad o de fallos en el funcionamiento de la Web.

ASC, sus directores, representantes, empleados, agentes o cualquier otra parte involucrada en la creación, mantenimiento o disponibilidad de la Web no serán responsables por daños o perjuicios derivados de caso fortuito o fuerza mayor, entendiéndose como tales aquellos hechos que no hayan podido preverse o que, habiendo sido previstos, no hayan podido evitarse, conforme a lo dispuesto en el artículo 1315 del Código Civil peruano. Dichos eventos eximen de responsabilidad, salvo disposición legal en contrario.

Nada de lo establecido en los presentes Términos de Uso excluye ni limita la responsabilidad de ASC en aquellos casos en los que la ley aplicable prohíba expresamente su exclusión o limitación.

El Usuario Web es el único responsable del uso que le dé a la Web. El acceso a la Web no implica para ASC ninguna obligación de verificar la identidad de los Usuarios Web, ni de garantizar la ausencia de virus, malware u otros elementos lesivos, a pesar de que ASC realiza esfuerzos razonables por mantener su seguridad.

8. Actividades Prohibidas

Los Usuarios Web tienen prohibido utilizar la Web para enviar, cargar o transmitir cualquier contenido, dato o material que infrinja o pueda infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, o que sea amenazante, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasivo de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar conductas tipificadas como delito, generar responsabilidad civil o vulnerar cualquier disposición legal vigente.

Asimismo, queda prohibido utilizar la Web para anunciar, promocionar u ofrecer bienes o servicios que no cuenten con la autorización previa, expresa y por escrito de ASC.

ASC podrá, a su sola discreción y en cualquier momento, restringir, suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario Web cuando considere que su conducta infringe los presentes Términos y Condiciones o las leyes aplicables.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

ASC se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento, los presentes Términos de Uso. Dichas modificaciones serán aplicables únicamente cuando respondan a supuestos de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones que escapen al control razonable de ASC.

ASC también podrá modificar los presentes Términos de Uso por razones comerciales, legales, tecnológicas o para mejorar la prestación de sus servicios. En caso de modificación, ASC notificará a los Usuarios Web mediante la publicación de los nuevos términos en la Web y/o a través de un aviso al correo electrónico registrado. La continuidad en el uso de la Web o de sus servicios después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los términos modificados.

10. Separabilidad

Si alguna disposición de los presentes Términos de Uso fuera declarada inválida, nula o ineficaz, dicha disposición se considerará excluida, sin que ello afecte la validez y eficacia de las demás disposiciones que permanecerán plenamente vigentes.

11. Contacto

En caso de consultas, comentarios o reclamos relacionados con la Web o con los presentes Términos de Uso, los Usuarios Web podrán dirigirse a la sección “Contáctenos”, disponible en la página principal de la Web.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos de Uso se rigen por las leyes de la República del Perú.

Antes de recurrir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos a través de mecanismos de negociación directa o mediación en la ciudad de Lima. Si la controversia persiste, será resuelta por los tribunales competentes del distrito judicial de Lima, Perú, a cuya jurisdicción las partes se someten de forma expresa e incondicional.