Introducción

ALMACENES SANTA CLARA S.A. (en adelante “SANTA CLARA”), identificada con RUC N° 20100176701 y con domicilio en Avenida San Luis Nro. 2257, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima; pone a disposición de todos los visitantes (en adelante, los “Usuarios Web”) que visitan la página web https://www.santaclara.com.pe/ (en adelante, la “Web”), su Política de Privacidad de conformidad con lo dispuesto en la Ley 297333, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “LPDP”), y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 016-2024-JUS (en adelante, el “Reglamento”).

En SANTA CLARA respetamos y protegemos el derecho a la privacidad de los Usuarios Web y, como parte de nuestro compromiso, hemos establecido la presente Política.

Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, consulte nuestra Política de Cookies , disponible en www.santaclara.com.pe/politica-cookies.

Alcance

La Política se aplica a los datos personales que SANTA CLARA recopila a través de la Web, ya sea de clientes, prospectos de clientes o postulantes que envíen su información para procesos de selección.

Toda la información será tratada de acuerdo con esta Política y almacenada en los bancos de datos de titularidad de SANTA CLARA, los cuales se encuentran debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme al siguiente detalle:

Objetivo de la Política

La presente Política tiene como objetivo informar a los Usuarios Web sobre los datos personales que SANTA CLARA recopila a través de la Web, las finalidades para las que serán utilizados, el tiempo durante el cual se conservarán en nuestros bancos de datos personales, las medidas de seguridad implementadas para protegerlos y el procedimiento establecido para que los Usuarios puedan ejercer sus derechos como titulares de dicha información.

¿Qué información recopilamos?

SANTA CLARA recopila los datos personales que los Usuarios Web nos proporcionen a través de los formularios puestos a su disposición, los cuales incluyen nombres, apellidos, correo electrónico, documento de identidad, teléfono y domicilio. Esta información debe corresponder siempre al propio titular y no se aceptará que un Usuario entregue datos de terceros. Si los Usuarios Web envían su currículum vitae u otros documentos similares, SANTA CLARA podrá recibir información adicional, como datos académicos, experiencia laboral o cualquier otra información que el propio titular de los datos personales decida compartir. En todos los casos, SANTA CLARA tratará dichos datos conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.

En caso de su información haya sido enviada por error por otra persona, puede ejercer sus derechos de acuerdo a los canales habilitados por SANTA CLARA.

¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales que los Usuarios Web nos proporcionen a través de la Web serán utilizados para las finalidades que se exponen a continuación:

Los usos antes mencionados se relacionan exclusivamente con los tratamientos de los datos personales de los Usuarios Web que SANTA CLARA ejecuta, lo que garantiza que dicha información no será usada ni transferida con otros fines.

Finalidades adicionales

Solo en caso de que los Usuarios Web brinden su consentimiento específico, sus datos personales podrán ser tratados por SANTA CLARA para fines de publicidad y prospección comercial, así como compartirlos en la Web, redes sociales y cualquier otro soporte.

SANTA CLARA garantiza que obtendrá el consentimiento del Usuario Web de manera expresa y sin afectar en alguna manera la finalidad principal para el cual se hubieran otorgado los datos personales.

Compartición de Datos Personales

No compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento. Únicamente podremos prescindir de tu consentimiento cuando en el marco de un proceso legal, tu información sea requerida por autoridades administrativas, judiciales o terceros cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o para proteger los derechos de SANTA CLARA.

Asimismo, podremos compartir tus datos personales en tanto sean necesarios para la ejecución de un contrato y/o cuando se requieran para garantizar un derecho del titular de la información.

En cualquiera de los supuestos, se requerirá la observancia y cumplimiento escrupuloso de lo dispuesto por la legislación aplicable; enfatizando lo referido a la seguridad y a la confidencialidad del tratamiento de la información.

Plazo de Tratamiento de Datos Personales

La información recopilada será almacenada en los bancos de datos personales de SANTA CLARA por un plazo de 10 años o hasta que la finalidad para la cual hayan sido entregados sea cumplida.

Confidencialidad de los Datos Personales

Los datos personales que los Usuarios Web proporcionen serán tratados con total confidencialidad. SANTA CLARA se compromete a proteger esta información y a utilizarla únicamente para los fines autorizados.

Asimismo, SANTA CLARA garantiza su resguardo mediante la adopción de medidas de seguridad adecuadas que eviten su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

SANTA CLARA adopta medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo el control de accesos, políticas internas de seguridad, respaldo periódico de la información, cifrado de comunicaciones y acuerdos de confidencialidad con su personal y proveedores. Estas medidas se aplican de acuerdo con los niveles de riesgo y la naturaleza de los datos tratados.

SANTA CLARA sólo realizará el tratamiento de los datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la Ley y su Reglamento.

Ejercicio de Derechos

Como titular de sus datos personales, los Usuarios Web tienen los siguientes derechos:

• – Información: Derecho a conocer y obtener información sobre las condiciones bajo las cuales la empresa recopila y trata sus datos personales.
• – Acceso: Derecho a conocer y obtener información sobre los datos personales sometidos a tratamiento en bancos de datos personales de la empresa.
• – Rectificación: Derecho a que se modifiquen los datos personales que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos, desactualizados o falsos.
• – Cancelación: Derecho a solicitar la supresión o cancelación de los datos personales cuando estos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados.
• – Oposición: Derecho a oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de los datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
• – Portabilidad: Derecho a solicitar una copia estructurada, de uso común y lectura mecánica de sus datos personales tratados por medios automatizados, así como a solicitar que estos sean transmitidos directamente a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Para poder ejercer estos derechos los Usuarios Web deberán dirigir su solicitud a SANTA CLARA a la siguiente dirección de correo electrónico: datospersonales@santaclara.com.pe o, en su defecto, cursando (vía correspondencia) una carta dirigida a la dirección ubicada en Avenida Nicolás Ayllón Nro. 1685, distrito de Ate, provincia y departamento de Lima.

La solicitud deberá contener, al menos, lo siguiente: (i) nombres y apellidos del titular de los datos personales; (ii) petición concreta, descripción clara del dato personal vinculado al ejercicio del derecho de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad y la manifestación expresa del derecho que pretende ejercer; (iii) documentos que sustenten la petición; (iv) correo electrónico a donde SANTA CLARA remitirá las notificaciones que correspondan; y, (v) fecha y firma.

El titular de los datos personales deberá acreditar su identidad presentando copia de su DNI o documento equivalente. Si la solicitud se efectúa por un representante legal, este debe adjuntar copia de su documento nacional de identidad o documento o equivalente, y del título o documento que acredite su representación.

El plazo de respuesta para la solicitud para ejercer el derecho de información es de ocho (8) días hábiles; para los derechos de rectificación, cancelación y oposición es de diez (10) días hábiles y para el derecho de acceso o portabilidad es de veinte (20) días hábiles. Todos estos plazos, con excepción al referido al derecho de información, podrán ser ampliados por SANTA CLARA una (1) sola vez y por un periodo igual.

La cancelación de los datos personales no procederá cuando estos deban ser conservados por SANTA CLARA en virtud de razones históricas, estadísticas o científicas, de acuerdo con la normativa aplicable, por motivos contractuales que justifiquen su tratamiento, o por mandato de la autoridad competente.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Consentimiento

Al enviar sus datos personales a través de la Web, los Usuarios Web manifiestan su conformidad con los términos expuestos en este documento y autorizan a SANTA CLARA a tratar sus datos personales para las finalidades previamente descritas.

Vigencia y Modificación de la Política de Privacidad

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, SANTA CLARA podrá modificar y/o actualizar esta Política, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, implementar mejores prácticas, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas al presente documento.

SANTA CLARA se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida será inmediatamente publicada en la Web, por lo cual estarás enterado de las nuevas condiciones de tratamiento que regirán.

Estos cambios en ningún caso implicarán añadir alguna forma de tratamiento que requiera consentimiento previo del Usuario Web. Si así fuese el caso, se efectuará el procedimiento correspondiente de recopilación de dicha autorización previo al tratamiento.

Usted se encuentra informado de la aplicación de esta Política, aprobada y vigente desde el [*** de 2025].